営業トークなしの回答。
本気の陶磁器バイヤーが最初の発注書の前に尋ねる質問——通話で答えているのと同じ方式で、typicalな数値はtypicalとして明記して回答します。
最小発注数量と支払い
最小発注数量（MOQ）はどのくらいですか？+
定番ラインは通常1型あたり500点からです。カスタム開発——新規金型、特注釉薬——は金型と釉薬の段取りに応じ、通常1型あたり1,000–3,000点です。いずれもtypicalな数値であり、最終的な最小発注数量はお見積りでSKUごとに確定します。
1回の発注で複数のSKUを混ぜられますか？+
はい——コンテナプログラムでは、食器と茶器にまたがる混載SKUを統合できます。それでも各品目にはそれぞれの最小発注数量が付き、混載はカートン数と梱包が窯のラインで安定して動ける範囲に収まるよう計画します。
支払い条件はどうなっていますか？+
支払い条件は発注ごとにプロフォーマインボイス（PI）で定めます——本サイトで固定条件を公表することはありません。お見積りとPIの2つで、価格の有効性、数量、リードタイム、インコタームズ、支払いを定義します。
サンプル
量産前にサンプルを受け取れますか？+
必ず受け取れます——サンプリングは当社プロセスの必須の関所であり、選択肢ではありません。金色サンプル（標準サンプル）は書面基準で承認したうえで署名・保管されるため、量産はお客様が承認したその品そのものに照らして検査されます。
サンプルの発送と課金はどうなりますか？+
サンプルは航空便の国際宅配でDDP送りします——関税は当社側で処理するため、お客様のドアで集金はありません。サンプル費用と配送料は、確定前に依頼ごとに見積もります。事後の想定外の請求書はありません。
生産とリードタイム
生産にはどのくらいかかりますか？+
品目、釉薬、数量次第です——28点の釉下彩セットと単一のマグモデルは同じ日程表を共有しません。まずサンプリング、その後、生産の窓はお見積りに記載しPIで固定します。当社は問い合わせを勝ち取れる日付ではなく、守れる日付をお示しします。
確定的な納期はいつ分かりますか？+
PIの段階です。PIには生産スケジュール、書面の包装基準、出荷の窓が載るため、計画の基準になる日付は口頭の概算ではなく、文書化されたものです。
輸送日数はどのくらいを見込めばよいですか？+
typicalと明記したtypicalな期間です：米国向け空路が約5–10日、欧州向けが約7–15日。米国向け海路エクスプレス15–25日。中国–欧州鉄道18–35日（おおよそ空運の3分の1のコスト）。サンプルと試験発注は空路、リピート注文は海路・鉄道で動きます。
コンプライアンスと試験
私の市場にはどの食品接触規格が適用されますか？+
仕向地が決めます：米国はFDA 21 CFR 109.16。EUはEC 84/500/EECに、2005/31/ECが加えるCEマーキングと適合宣言書の義務。ドイツはLFGBの試験が加わり、最も厳格なベンチマークとして広く扱われます。カリフォルニアはProp 65を加えます。市場をお知らせいただければ、対応する規格に合わせてプログラムを構築します。
FDAの基準値は自社の品目にどう影響しますか？+
FDA 21 CFR 109.16は品目タイプごとに鉛の行動基準値を定めます——4%酢酸浸出で、平形3.0、小形の中空形2.0、杯・マグ0.5 µg/mL——カドミウムはCPG 545.400のもとで執行されます。当社は平均ではなく、お客様の正確な品目に適用される基準値に照らして見積もります。
認証を保有していますか？+
証明書を壁に掛けることはしません。第三者機関の溶出試験報告書は、規格ごと・バッチごとにご請求に応じてご提供します。プログラムはコンプライアンスが設計に組み込まれるよう仕様化します：高温焼成素地と、釉下彩または密封色の装飾が、鉛・カドミウム溶出リスクを構造的に下げます。
包装と輸送
陶磁器はどのように梱包して輸送されますか？+
書面化された易碎品グレード基準によります：1点ずつハニカム紙またはエアキャップで包装し、5層の輸出用段ボール内にエアキャップ緩衝材。マーケットプレイス向けのセットは個別梱包し、面・稜・角の125cm落下試験を通します。海路貨物は、EPEコーナー保護とIPPC準拠の木箱または無燻蒸合板箱を使ったパレットで輸送します。
割れて届いた場合はどうなりますか？+
保護が不十分な陶磁器は、業界・保険会社のデータで輸送中におおよそ5–8%割れます——だからこそ当社では包装が後付けではなく書面の基準です。すべての見積りに破損見込み枠とクレーム条項を含みます。正確な比率は署名時のSLAで定めます。
関税支払い済みのDDPで届けられますか？+
はい——数値を明示したうえでです。米国向けプログラムは関税前払いのDDPで動きます。少額免税の近道は2025年8月29日に終わったため、すべての小包が正しく通関します。EU向けには、統一反ダンピング関税79.0%（規則(EU) 2026/274、2026年2月7日適用）を価格に含むか除くかを明示します。英国向けの発注は企業別税率チャネル（13.1–36.1%）を使います。